المسائل القانونية

الشروط والأحكام تطبيق السّائقين˸

آخر تحديث: 20 يونيو 2019 .  

يجب قراءة هذه الشّروط قبل الاستخدام،أو الحصول على أيّة خدمة.

1 العلاقة التعاقدية:

شروط الاستخدام هذه تحكم  وصول أو استخدام أشخاص من أيّ منطقة في المغرب للتّطبيق أوالمواقع الإلكترونية والمحتويات والمنتجات والخدمات التي توفّرها شركة أجي طاكسي.هذه الأخيرة شركة خاصّة ذات مسؤوليّة محدودة تأسّست في مدينة وجدة،حيث مقرّها الرّئيسي في المدينة ذاتها،الكائن ب(3) زنقة بوكراع،والمسجّلة بالغرفة التّجاريّة لوجدة تحت رقم 27365  

إنّ وصولك إلى هذه الخدمات يعتبر موافقة ضمنيّة منك على الالتزام بهذه الشّروط ، مما يُنشئ علاقة تعاقدية بينك وبين أجي طاكسي. وفي حالة امتناعك على هذه الشّروط، لا يجوز لك الحصول على  هذه الخدمات. وتحلّ هذه الموافقة تحديداً محلّ أيّ اتّفاقات أو إلتزامات أبرمت معك سابقا. ويجوز لشركة أجي طاكسي إنهاء هذه الخدمات وحرمانك منها على الفور بشكل عامّ في أي وقت ولأيّ سبب كان.

تقوم شركة أجي طاكسي بجمع البيانات الشخصية واستخدامها فيما يتعلق بالخدمات وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بشركتنا. ويجوز ويفرض  (بأمر القانون) لشركة أجي طاكسي تقديم ما يلزم من المعلومات (بما في ذلك معلومات الاتّصال الخاصّة بك) إلى الشّرطة٬ شركات التّأمين …في حال وجود شكوى نزاع أو خلاف  يقع بينك وبين مقدّم خدمات (سائق سيّارة الأجرة،مستقبل مكالمات) حيث تكون هذه المعلومات أو البيانات ضروريّة لتسوية محلّ الخلاف. 

ويجوز لشركة أجي طاكسي، تعديل الشّروط المتعلّقة بالخدمات كلّما دعت الضّرورة لذلك. وتسري التّعديلات عند نشر أجي طاكسي هذه الشّروط المحدثة على هذا الموقع والمتعلّقة بالخدمة المقدّمة أو سياسات الشّركة. إن استمرار وصولك إلى الخدمات أو استخدامها بعد هذا النشر يعتبر موافقة ضمنيّة منك على الالتزام بالشّروط بصيغتها الجديدة.

2  الخدمات:

نحيطك علماً وتقرّ من جانبك بأنّ أجي طاكسي لاتقدّم خدمات النّقل وأنّها لا تعمل بوصفها شركة نقل وأنّ جميع خدمات النّقل أو الخدمات اللوجستية تقدم بواسطة سائقين خارجيين مستقلّين لا يعملون لدى أجي طاكسي.

 

تُشكّل الخدمات منصّة تقنيّة تمكّن مستخدمي تطبيقات الجوّال اللّوحات الإلكترونية أو المواقع الإلكترونية الخاصّة بشركة أجي طاكسي والمتاحة كجزء من الخدمات ٬ لترتيب وجدولة خدمات النّقل و/أوالخدمات اللّوجستية مع الأطراف الخارجية المستقلة المقدّمة لهذه الخدمات. 

3  الترخيص:

تمنحك شركة أجي طاكسي ،شريطة امتثالك لهذه الشّروط ، ترخيصاً مقيّداً و غير حصريّ. لا يمكن مساسه أو تغييره من الباطن ولا يمكن نقلها لشخص آخر و هو قابل للإلغاء. 

من أجل الوصول إلى التّطبيقات واستخدامها على  جهازك الشّخصي فيما يتعلّق باستخدامك للخدمات فقط. 

من أجل الوصول إلى أيّ من المحتويات والمعلومات والموادّ ذات الصّلة التي قد يتمّ توفيرها من خلال الخدمات و استخدامها.

وفي جميع هذه الحالات يكون الاستخدام شخصيّا وغير تجاريّ.

القيود:

لا يحق  لك إجراء ما يلي:

* إزالة أيٍ من حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من إشعارات الملكية من أي جزء من الخدمات.

*  استنساخ الخدمات أو تعديلها أو إعداد أعمال مشتقّة منها أو توزيعها أو ترخيصها أو تأجيرها أو بيعها أو إعادة بيعها أو نقل ملكيّتها أو عرضها علانيّة  أو بثّها أو تعميمها أو نشرها أو استغلالها بأيّ شكل آخر باستثناء ما تسمح به أجي طاكسي صراحة .

* التّلاعب بشفراتها أو عكس هندستها أو تفكيكها.

*  إنشاء ارتباط لأيّ جزء من الخدمات أو إعداد نسخ مطابقة منها أو تأطيرها .

*  إنشاء أو التّسبب في إنشاء أيّ برامج أو برامج نصية بغرض التّخلص من أي جزء من الخدمات أو فهرسته أو مسحه أو استغلال بياناته بطريقة أخرى، أو إثقال أو إعاقة عمل و/أو وظيفة أي جانب من الخدمات على نحو يضرّ مصلحة أجي طاكسي.

* محاولة الدّخول بشكل غير مصرّح به للخدمات أو إتلاف أيّ من جوانبها أو أيّ من الأنظمة والشّبكات المتعلّقة بها.

تقديم الخدمات:

تقرّ بأنّه يجوز إتاحة أجزاء من الخدمات تحت العلامات التّجارية المختلفة لشركة أجي طاكسي أوخيارات الطّلب المرتبطة بخدمات النّقل  بما في ذلك أنواع خدمات النّقل المسمّاة بأجي طاكسي وعلامات طلب الخدمات النّوعية والمسمّاة بـأجي+ أو « مشاوير « . وتقر أيضاً بأنه يجوز توفير الخدمات بموجب هذه العلامات التّجارية بواسطة مقدّم يخدم تجار خارجيّين مستقلّين ،بما في ذلك سائقو سيّارات الأجرة سواءٌ كانوا ملّاكين ،مكترين  ٬أجراء أوفقط مشتغلّين للمأذونيات.

4  الملكيّة:

تظلّ الخدمات وجميع الحقوق المتعلّقة بها ملكية خاصّة بشركة أجي طاكسي أو بمانحي التّراخيص المتعاملين معها ولا تمنحك هذه الشّروط ولا استخدامك للخدمات أيّ حق في الخدمات أو فيما يتعلّق بها بخلاف التّرخيص المحدود الممنوح أعلاه.

حسابات السّائقين:

من أجل استغلال التّطبيق ،يجب أن تقوم بالتّسجيل من أجل الحصول على حسابك الشّخصي لتفعيل خدمات المستخدم و المحافظة عليه.

ويتطلب تسجيل الحساب تقديم معلومات شخصيّة معيّنة إلى أجي  طاكسي ,كاسمك وعنوانك ورقم هاتفك الجوّال وتاريخ ومكان ولادتك. وتوافق من جانبك على تدوين معلومات دقيقة وكاملة وحديثة في حسابك. يؤدي عدم إدلاءك بمعلومات صحيحة  ،إلى عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامك لها أو إنهاء أجي طاكسي لهذه الشّروط معك. أنت من يتحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تُجرى باسم حسابك ،كما توافق على الحفاظ على أمان وسريّة اسم المستخدم وكلمة  المرور الخاصّين بحسابك طوال الوقت.

يجب أن تدلي للشّركة بالوثائق التّالية:

*صورة شمسيّة.

*نسخة من بطاقة التّعريف الوطنيّة.    

*نسخة من رخصة السّير.

*نسخة من البطاقة الرّمادية.

نؤكّد كذ لك على أنهّ لايحقّ لك امتلاك أكثر من حساب واحد .

سلوك المستخدم :

*سيّارة أجرة نظيفة.

*هندام لائق.

*التّوجّه إلى الزّبون بسيّارة أجرة فارغة ،إلا في حال إشعار أجي طاكسي.

*التّصرّف بلباقة مع زبائن أجي طاكسي خاصّة.

يتعيّن عليك حسن استعمال التطبيق  من استخدام الآلة المناسبة توفير التّعبئة مع حسن اختيار الشّبكة الأفضل .

حسن التّعامل مع الزّبناء ،واستقطاب المزيد منهم .

تحسين صورة أجي طاكسي والمضيّ بها قدما .

لايحق لك تفويض استخدام حسابك لأطراف خارجية ،مالم تخبر أجي طاكسي بذلك .

الرّسائل النّصية:

توافق على أنّ الخدمات قد ترسل إليك بعض الرّسائل النّصية المعلوماتية أو الإشهاريّة كجزء من سياق العمل الطّبيعي لاستخدام كل الخدمات. ولا يحق لك رفض تلقّي الرّسائل النّصية من طرف أجي طاكسي أثناء استعمالك للتّطبيق (تشغيل التّطبيق). وتقرّ من جانبك بأنّ رفض تلقّي الرّسائل النّصية قد يؤثّر على استخدامك للخدمات .

محتويات يستطيع المستخدم تقديمها:

يحق لشركة أجي طاكسي ،وفق تقديرها المطلق ،السّماح لك من حين لآخر بتقديم تحميل نشر أو توفير بطريقة أخرى محتوى معلومات نصّية سمعية و /أو بصرية إلى أجي طاكسي من خلال الخدمات ،بما في ذلك التّعليقات والتّعقيبات المتعلّقة بالخدمات ، وإنشاء طلبات الدّعم ،وتقديم المداخلات للمنافسات والعروض التّرويجية  (« محتوى المستخدم »). أي محتوى مُنشأ بواسطة المستخدم تقدمه لأجي طاكسي تبقى ملكيته خاصة بك. ومع ذلك ،فبمجرد تقديم المحتوى المنشأ بواسطة المستخدم إلى شركة أجي طاكسي ،فإنّك تمنحها رخصة عالمية ودائمة وغير قابلة للإلغاء ولايمكن نقل ملكيّتها وخالية من الامتيازات ،إلى جانب الحقّ في ترخيص محتوى المستخدم من الباطن ،واستخدامه ونسخه وتعديله وإقامة أعمال مشتقّة منه وتوزيعه وعرضه علانيّة وأدائه علانيّة واستغلاله بأيّ طريقة أخرى في جميع الأشكال وقنوات التّوزيع المعروفة حالياً أو التي تُبتكر مستقبلا.

الوصول إلى الشّبكة و الأجهزة:

تتحمّل أنت مسؤوليّة الحصول على البيانات الضّرورية الخاصّة بالوصول إلى الشّبكة لاستخدام الخدمات .كذلك مسؤولية حيازة وتحديث المعدّات أو الأجهزة المناسبة التي تكون ضروريّة للوصول إلى الخدمات أو التطبيقات وأيّ تحديثات خاصّة بها واستخدامها. ولاتضمن أجي طاكسي أن تعمل الخدمات، أو أيّ جزء منها ،على أيّ معدات أو أجهزة معيّنة ، إضافة إلى ذلك ،قد تعاني الخدمات من الأعطال والتّأخيرات المتأصّلة في استخدام الإنترنت والاتّصالات الإلكترونيّة ولا تتحمّل أجي طاكسي سوء استعمالك رداءة جودة الآلات المستعملة،أو رداءة تغطية الشّبكة التي تختارا لاشتراك معها،والتي تطبّق عليك أسعاراً ورسوماً على البيانات والرّسائل التي تستعملها.

إخلاء المسؤولية:

 تُقدَّم أجي طاكسي الخدمات « على حالتها » و »بحسب توافرها إضافة إلى ذلك،لاتقدم أجي طاكسي أيّ إقرارات أو تعهّدات أو ضمانات بخصوص موثوقية أو دقّة مواعيد أو جودة أو ملائمة أو توافر الخدمات أو أيّ منها.

توافق من جانبك على ان ارقام الزبناء التي تظهر لك على التطبيق هي لتسهيل الخدمة و انه لا يجوز لك بحال من الاحوال استعمالها لاي غرض كان.عدم احترامك لهذا البند الاخيريؤدي بك الى تلقي عقوبات من جانب اجي طاكسي و ربما ملاحقتك قضائيا من جانب صاحب الرقم او الوصي عليه. 

لا تضمن أجي طاكسي حسن سلوك مستعملي الخدمات الخارجيّين (الزّبائن) أو ملاءتهم أو سلامتهم .توافق من جانبك على أنّ المخاطر الكاملة التي تنشأ عن استخدامك للخدمات أو أيّ من الخدمات فيما يتعلّق بهذا الاستخدام تبقى متعلّقة بك وحدك إلى الحدّ الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به.

لا تقدّم أجي طاكسي أيّ إقرارات وتعهدات اوضمانات بخصوص دقّة المواعيد جودة وملائمة أو توافر الخدمات أو أيّ منها أثناء استخدام هذه الخدمات أو بخصوص عدم انقطاع الخدمات أو خلوّها من الأخطاء.

حدودالمسؤوليّة:

أجي طاكسي غير مسؤولة عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو الخاصّة أو التّحذيريّة أو الجزائيّة أو التّبعية بما فيها خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو الإصابة الشّخصية أو الضّرر اللاّحق بالممتلكات المرتبط أو النّاجم بأيّ صورة عن استخدام التّطبيق أو الخدمات حتّى وإن أُبلغت أجي طاكسي باحتماليّة حدوث تلك الأضرار. ولن تكون أجي طاكسي مسؤولة عن أيّ أضرار أو مسؤوليّات أو خسائر تنشأ عن: استخدامك للخدمات أو اعتمادك عليها أو عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها؛ أوأيّ معاملة تجارية أو علاقة بينك وبين أي مستعمل خدمات خارجي(الزّبائن)،حتّى وإن تمّ إبلاغ أجي طاكسي باحتمالية حدوث تلك الأضرار. ولن تكون أجي طاكسي مسؤولة عن التّأخير أو الإخلال بالأداء النّاشئ عن أسباب تقع خارج سيطرتها المعقولة.

التّعويض:

توافق من جانبك على إبراء ذمّة أجي طاكسي ومسؤوليها ومديريها وموظّفيها عن جميع المطالبات والمطالب والخسائر والمسؤوليّات والنّفقات (بما فيها أتعاب المحاماة) التي تنشأ عن ٱستخدامك للخدمات أو خدمات أو سلع تحصل عليها من خلال استخدام الخدمات؛أوخرقك أو انتهاكك لهذه الشّروط؛أو انتهاكك لحقوق أيّ من الأطراف الخارجيّة بمن فيهم الزّبائن.

6  الدّفع

تقرّ بأنّ عمليّة الدّفع تكون فقط بينك وبين العملاء الخارجيّين (الزّبائن )وأنّ أجي طاكسي هي من يحدّد أثمان الخدمات المقدَّمة.

تقرّ بأنّ أجي طاكسي لاتتدخّل  و لاتؤثّر على العدّاد وأنّ ذلك ليس من شأنها .

ثمن خدمة أجي طاكسي وجدة:

نهاراً هو  7 دراهم زائد ثمن الجولة .  

ليلاً هو 10 دراهم أيّاً كانت الوجهة المرغوبة زائد ثمن الجولة .

ثمن خدمة أجي مشاوير +:

90 درهما لكلّ ساعة تمضيها مع الزّبون.

 

ثمن خدمة أجي طاكسي القنيطرة:

نهاراً هو  8 دراهم زائد ثمن الجولة .  

ليلاً هو 10 دراهم أيّاً كانت الوجهة المرغوبة زائد ثمن الجولة .

ثمن خدمة أجي مشاوير+:

100 درهما لكلّ ساعة تمضيها مع الزّبون

 

ثمن الخدمة يتبع تغيّرتسعيرة العدّاد (شتوي وصيفي) والتي تكون كالتّالي:

في حال تأخّر الزّبون على موعد الرّحلة المحدّد بأربع دقائق وبعد إشعار الشركة يتم احتساب 0.7 درهما  مقابل كلّ دقيقة . 

7 القانون المحكم   

ينظّم الشركة والعلاقة التّعاقدية بين جميع الأطراف المتعاملين معها القانون المغربيّ بصفة عامّة ، والقرارات العاملية المنظّمة لقطاع سيّارات الأجرة لكلّ عمالة على حدة.

 يكون القرارالعاملي هو المحكَّم في أي مدينة يود السائق تحميل و تفعيل التطبيق.

تخضع هذه الشّروط للقوانين المغربية وحدها دون غيرها وتفسر وفقًا لها، باستثناء قواعدها المتعلّقة بتعارض القوانين .ويكون مقرّ كلّ من الوساطة والتّحكيم هو وجدة في دولة المغرب.

8 العقوبات 

فضلاً على ما سيأتي بخصوص القانون المنظِّم والمحكَّم فإنّ لأجي طاسكي نظامها الدّاخلي وسنفصّله في الأخير.

إضافة إلى مكتب التّنقيط وإلى اللّجنة العاملية المكلّفين باستقبال الشّكايات، النّظر والبثّ فيها فان لأجي  طاكسي˸

إنهاء هذه الخدمات وحرمانك منها على الفور بشكل  نهائي أو مؤقّت حسب الخطإ المرتكب.